ДОГОВОР ОФЕРТЫ (публичная оферта)
на оказание услуг по приготовлению и доставке готовой еды
Индивидуальный предприниматель Макулов Радим Равилович, ИНН 027413165176, ОГРНИП 3260228000031912, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации, публикует настоящий Договор-оферту (далее – Договор) на сайте https://честные-суши.рф (далее – Сайт).
1. Термины и определения
1.1. Продавец – ИП Макулов Радим Равилович.
1.2. Покупатель – физическое лицо, принявшее условия настоящего Договора и разместившее Заказ на Сайте.
1.3. Заказ – оформленный Покупателем на Сайте перечень Товаров (блюд, напитков) с указанием количества, стоимости, способа получения (доставка или самовывоз).
1.4. Товар – продукция собственного производства (роллы, пицца, супы, сеты, закуски, салаты, поке, удон, соба, напитки, дополнительные соусы и пр.), реализуемая Продавцом.
1.5. Доставка – услуга по доставке Заказа Покупателю по указанному им адресу.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется приготовить и передать в собственность Покупателю Товар в соответствии с его Заказом, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Акцептом настоящей оферты считается оформление Покупателем Заказа на Сайте.
3. Порядок оформления и исполнения Заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем на Сайте через корзину.
3.2. Для оформления Заказа Покупатель указывает:
контактный номер телефона;
фамилию, имя (при необходимости);
адрес доставки (при выборе доставки);
способ оплаты;
иные данные, необходимые для исполнения Заказа.
3.3. После оформления Заказа Покупателю поступает Звонок-подтверждение. Заказ считается принятым после подтверждения со стороны Продавца.
3.4. Срок приготовления и доставки/готовности Заказа составляет в среднем 60–120 минут с момента подтверждения Заказа. Конкретное время может быть уточнено оператором.
3.5. Доставка осуществляется по зонам, которые Продавец вправе определять самостоятельно. О возможности доставки по конкретному адресу Покупатель может уточнить по телефону 8 (993) 061-07-24 или при оформлении Заказа.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цены на Товар указываются на Сайте в рублях. Указанная цена является окончательной.
4.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Цена Заказа фиксируется на момент его оформления.
4.3. Оплата Заказа производится:
наличными денежными средствами при получении (доставка или самовывоз);
банковской картой при получении (через терминал);
по QR-коду (система быстрых платежей);
иными способами, указанными на Сайте.
4.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента передачи денежных средств Продавцу или получения денежных средств на расчётный счёт Продавца.
5. Доставка
5.1. Доставка Товара осуществляется курьером Продавца или привлечённой службой доставки.
5.2. Время доставки может быть увеличено в часы пик, при неблагоприятных погодных условиях, а также по иным причинам, не зависящим от Продавца.
5.3. При передаче Заказа Покупатель обязан проверить:
соответствие количества и ассортимента Товара Заказу;
целостность упаковки;
сроки годности (при наличии маркировки).
5.4. Претензии по количеству и внешнему виду Товара принимаются в момент передачи. После получения Товара претензии по указанным позициям не рассматриваются.
6. Возврат Товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 1 (одного) часа с момента получения, при условии сохранения товарного вида, упаковки и потребительских свойств. Возврату не подлежат Товары, изготовленные под индивидуальный заказ (с изменением рецептуры по просьбе Покупателя).
6.2. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества производится в течение 10 рабочих дней с момента предъявления требования, за вычетом фактически понесённых Продавцом расходов на доставку.
6.3. При выявлении недостатков Товара (несоответствие Заказу, нарушение целостности упаковки, истечение срока годности) Покупатель вправе:
потребовать замены на аналогичный Товар надлежащего качества;
отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной суммы.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется наличными (при оплате наличными) или на банковскую карту, с которой производилась оплата.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязуется:
предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре;
передать Товар надлежащего качества в установленный срок;
соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей.
7.2. Покупатель обязуется:
предоставить достоверную информацию, необходимую для исполнения Заказа;
своевременно оплатить Товар;
принять Товар в установленном порядке.
8. Обработка персональных данных
8.1. Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в порядке, установленном Положением об обработке персональных данных (размещено на Сайте) и Согласием на обработку персональных данных (размещено на Сайте).
8.2. Для сбора статистики и улучшения работы Сайта Продавец использует сервис Яндекс.Метрика, который собирает обезличенные технические данные (тип устройства, браузер, IP-адрес, просмотренные страницы, клики). Покупатель может отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой по ссылке: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html или в настройках браузера.
9. Ответственность сторон
9.1. Продавец не несёт ответственности за:
несоблюдение Покупателем условий хранения и потребления Товара;
задержку доставки, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы;
несоответствие вкусовых ожиданий Покупателя.
9.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Макулов Радим Равилович
ИНН 027413165176
ОГРНИП 3260228000031912
Телефон 8 (993) 061-07-24
на оказание услуг по приготовлению и доставке готовой еды
Индивидуальный предприниматель Макулов Радим Равилович, ИНН 027413165176, ОГРНИП 3260228000031912, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации, публикует настоящий Договор-оферту (далее – Договор) на сайте https://честные-суши.рф (далее – Сайт).
1. Термины и определения
1.1. Продавец – ИП Макулов Радим Равилович.
1.2. Покупатель – физическое лицо, принявшее условия настоящего Договора и разместившее Заказ на Сайте.
1.3. Заказ – оформленный Покупателем на Сайте перечень Товаров (блюд, напитков) с указанием количества, стоимости, способа получения (доставка или самовывоз).
1.4. Товар – продукция собственного производства (роллы, пицца, супы, сеты, закуски, салаты, поке, удон, соба, напитки, дополнительные соусы и пр.), реализуемая Продавцом.
1.5. Доставка – услуга по доставке Заказа Покупателю по указанному им адресу.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется приготовить и передать в собственность Покупателю Товар в соответствии с его Заказом, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Акцептом настоящей оферты считается оформление Покупателем Заказа на Сайте.
3. Порядок оформления и исполнения Заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем на Сайте через корзину.
3.2. Для оформления Заказа Покупатель указывает:
контактный номер телефона;
фамилию, имя (при необходимости);
адрес доставки (при выборе доставки);
способ оплаты;
иные данные, необходимые для исполнения Заказа.
3.3. После оформления Заказа Покупателю поступает Звонок-подтверждение. Заказ считается принятым после подтверждения со стороны Продавца.
3.4. Срок приготовления и доставки/готовности Заказа составляет в среднем 60–120 минут с момента подтверждения Заказа. Конкретное время может быть уточнено оператором.
3.5. Доставка осуществляется по зонам, которые Продавец вправе определять самостоятельно. О возможности доставки по конкретному адресу Покупатель может уточнить по телефону 8 (993) 061-07-24 или при оформлении Заказа.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цены на Товар указываются на Сайте в рублях. Указанная цена является окончательной.
4.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Цена Заказа фиксируется на момент его оформления.
4.3. Оплата Заказа производится:
наличными денежными средствами при получении (доставка или самовывоз);
банковской картой при получении (через терминал);
по QR-коду (система быстрых платежей);
иными способами, указанными на Сайте.
4.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента передачи денежных средств Продавцу или получения денежных средств на расчётный счёт Продавца.
5. Доставка
5.1. Доставка Товара осуществляется курьером Продавца или привлечённой службой доставки.
5.2. Время доставки может быть увеличено в часы пик, при неблагоприятных погодных условиях, а также по иным причинам, не зависящим от Продавца.
5.3. При передаче Заказа Покупатель обязан проверить:
соответствие количества и ассортимента Товара Заказу;
целостность упаковки;
сроки годности (при наличии маркировки).
5.4. Претензии по количеству и внешнему виду Товара принимаются в момент передачи. После получения Товара претензии по указанным позициям не рассматриваются.
6. Возврат Товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 1 (одного) часа с момента получения, при условии сохранения товарного вида, упаковки и потребительских свойств. Возврату не подлежат Товары, изготовленные под индивидуальный заказ (с изменением рецептуры по просьбе Покупателя).
6.2. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества производится в течение 10 рабочих дней с момента предъявления требования, за вычетом фактически понесённых Продавцом расходов на доставку.
6.3. При выявлении недостатков Товара (несоответствие Заказу, нарушение целостности упаковки, истечение срока годности) Покупатель вправе:
потребовать замены на аналогичный Товар надлежащего качества;
отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной суммы.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется наличными (при оплате наличными) или на банковскую карту, с которой производилась оплата.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязуется:
предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре;
передать Товар надлежащего качества в установленный срок;
соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей.
7.2. Покупатель обязуется:
предоставить достоверную информацию, необходимую для исполнения Заказа;
своевременно оплатить Товар;
принять Товар в установленном порядке.
8. Обработка персональных данных
8.1. Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в порядке, установленном Положением об обработке персональных данных (размещено на Сайте) и Согласием на обработку персональных данных (размещено на Сайте).
8.2. Для сбора статистики и улучшения работы Сайта Продавец использует сервис Яндекс.Метрика, который собирает обезличенные технические данные (тип устройства, браузер, IP-адрес, просмотренные страницы, клики). Покупатель может отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой по ссылке: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html или в настройках браузера.
9. Ответственность сторон
9.1. Продавец не несёт ответственности за:
несоблюдение Покупателем условий хранения и потребления Товара;
задержку доставки, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы;
несоответствие вкусовых ожиданий Покупателя.
9.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Макулов Радим Равилович
ИНН 027413165176
ОГРНИП 3260228000031912
Телефон 8 (993) 061-07-24
ИП МАКУЛОВ РАДИМ РАВИЛОВИЧ, ИНН 027413165176,
ОГРНИП 326028000031912